Artikelen
Met één theorie snap je hoe je de wc kunt repareren en een organisatie in beweging kunt brengen
De Perceptual Control Theory PCT) is een theorie die verklaart hoe systemen werken en waarom ze soms haperen. Je kunt er mee begrijpen hoe bijvoorbeeld een stortbak van een wc (niet) werkt en waarom universiteiten (niet) werken. Je ogen en oren goed de kost geven en zo aandacht geven aan foutmeldingen levert de informatie en geeft ruimte voor het oplossen van problemen zodat stortbakken en universiteiten weer kunnen doorstromen. […]